一不小心刮破了脸
吉利很早就醒了。他感到很烦躁,他是芝加哥王冠瓶塞公司的推销员,必须将瓶塞推销出去,推销得越多越好。虽然老板对他不薄,但老板毕竟是老板,他对推销员推销了多少瓶塞非常感兴趣。所以,吉利不能太恋床,每天都必须早早起床。这是吉利一早就醒,并且感到很烦躁的原因。还有一个原因,这些日子来,除了在王冠瓶塞公司打工,为老板推销瓶塞,他还有一个打算,总是盘算着干些别的,自从有了这个念头,他就显得有点儿心绪不宁了。
时候还早,他要去梳洗一番,下巴上的胡须,几天不刮,又粗又硬,都有点扎手了。胡须,是男人的象征,男人要是没有了胡须,那可就不像一个男人了。平时,吉利因为自己有了男人的象征而感到骄傲。但现在,作为一个推销员,常常要和别人打交道,必须注意修饰,将下巴清理得干干净净的。
吉利走进了盥洗室,对着镜子刮起了胡须。可是,他的胡须不是那么好对付的,一不留神,糟糕!腮帮子给刮出了一条细细的口子,血流了出来。他感到一阵疼痛,手停在半空,看着那把可折式剃刀,骂开了:“世上难道还有比剃刀更糟糕的东西了吗?!剃刀商为什么不给天底下的男人想一想,搞一些既方便又锋利的剃须刀呢?”
突然,吉利不骂了。他想,自己有埋怨别人的时间,还不如赶紧为天下男人去设计一种既锋利又安全的剃须刀!
老板说了一句很经典的话
吉利的父亲是一个小商人,生意做得很不顺手。有一年,芝加哥发生大火,殃及他的小店铺,顷刻间,他破产了。那一年,吉利才十六岁。父亲破产后,吉利被迫缀学。开始的时候,他在芝加哥的一家公司当推销员,后来到纽约和其他城市去打工,干的也是推销。
在王冠瓶塞公司当推销员前,吉利就已经有丰富的推销经验了。他希望不再寄人篱下,既然别人可以做老板,为什么自己不可以成为老板呢?他常常这样想。
一个小小的瓶塞,毫不起眼,奇怪的是生意一直不错。吉利有一次问老板:“别人都在为商品卖不出去发愁,为什么王冠公司的瓶塞却这样好销?”老板不想回答,他猜到了吉利的心事,眼下正是用人之机,王冠瓶塞公司需要吉利这样肯吃苦的推销员,要是吉利走了,这对于他的公司来说,是不小的损失。可是,一想起这些年来吉利不辞辛劳地到处跑,到处为自己推销商品,老板不由心生感动,决定成全他。
老板对吉利说:“因为我们的生活离不开一个小小的瓶塞呀!”他望着吉利,“要知道,越是消耗得快的东西,就越是能卖得出去呀,这是再浅显不过的道理了。瓶塞虽然毫不起眼,可它决不像那些用过以后还可回收再利用的瓶子!瓶塞用过后,随手就扔掉了。这样,需要瓶子的人就不得不重新向我订购瓶塞了。”
“哦!”吉利不住地咀嚼着老板的话。他想,“用完即扔”的商品,一定是畅销的商品!可是,除了瓶塞,生活中还有哪些“用完即扔”的东西呢?
20世纪初的美国人,蓄须成风。这是什么原因呢?因为剃须太麻烦了,男人用的剃须刀,不但笨重,不锋利,而且也不安全。剃须前,总是要将肥皂水涂在胡须上,然后再小心翼翼地用剃须刀,可还是会刮破脸!剃刀用钝了,还得动手磨,于是,怕麻烦的男人干脆就改为蓄须了。
对于剃须的麻烦,吉利也深有感受。但他从来没有想要去改革剃须刀。直到这一天,他用剃须刀刮脸,刮得“血流满面”,这才突然想起了老板那句“用完即扔”的话,不由心头一动:对呀,老板说得真对!我为什么不去研制既简单,又安全,并且可以“用完即扔”的新式剃须刀呢?
用灵感打开市场
回到芝加哥,吉利买来了工具和原材料,在家里苦苦地摸索“用完即扔”的新式剃须刀。方案设计了一个又一个,但没有一个成功。在炉火的烘烤下,吉利一直坚持了6年,从没间断过研制。他几乎将自己所有的时间全都扑在了新式剃须刀的研制上了。
妻子心疼地看着疯了一般的吉利,劝他出去走一走:“吉利,何不到屋子外走一走呢,野外的风景太好了,去看看吧,兴许这会使你感到轻松一些的,说不准还会对你有所帮助呢。”
吉利中断了手里的活,信步走到了野外,他觉得疲惫不堪,在一棵大树下坐了下来。
野外生机盎然的风景真的不错,但是吉利无心观看,他仍然在想着新式剃须刀!突然,他的眼睛一亮,他看见有个农夫在耙地,凡是被耙过的地,非常平整,耙过的土又细又平。看着看着,他叫出了声:“啊,上帝,我真蠢!瞧这农夫手中的耙,多么灵巧!”
吉利一跃而起,大步走回家,对着图纸捉摸起来。T形耙,农夫手中的T形耙!他发疯一般地想着,想着,如果将剃须刀设计得和T形耙一样,岂不方便得多?
吉利立刻去找他的一位好朋友,在这位机械师朋友的帮助下,吉利完成了样品制作,又进行了一系列改进,随即申请了专利。但是,要将这项设计成果转化为产品,需要一大笔钱。他没有这么多钱,几乎找遍了所有朋友,请他们帮忙,朋友们被他的精神感动了,他总算筹到5000美元,生产新式剃须刀的机器终于运转起来了。
但是,满怀激情的吉利根本没有想到,他的保险剃须刀在市场上刚露脸,反应竟异乎寻常地冷淡。就在新产品投入批量生产的第二年,他公司的全年销售记录竟然是:刀架51把,刀片168片!
吉利再次痛苦地思考:吉利保险剃须刀为什么如此滞销?市场反应为什么这样冷淡?他像一条鱼一样,游进了商品经济大海,结果发现,人们的消费习惯不可能一下逆转,新产品被认同、被接受,需要有一个过程。但更重要的是,他的剃须刀,价格偏高,违背了“用完即扔”的原则。
找到了滞销原因,吉利立即着手改进。他不断地提醒自己:“用完即扔,用完即扔!”但他坚持,消费者扔掉的,不应该是刀架,而应该是刀片!他突发灵感,要是将刀架无偿地提供给消费者使用,能不能刺激人们的购买热情呢?他相信,只要消费者接受了刀架,那么,刀片销售一定会随着上升。
吉利作出了大胆决定:凡是购买吉利保险剃须刀的,公司另行赠送刀架。
这一招果然收到了奇效。时间又过去了一年,新记录产生了,公司的销售是:剃须刀9万多把,刀片1240万片!
世界上最有名气的一张男人脸
第一次世界大战给吉利带来了商机。五角大楼的军政要员除了给每个士兵配发一套精良武器装备,居然还给每个士兵发了一把吉利保险剃须刀。军政要员们想要用一把剃须刀保持住士兵们的仪容。在此之前,聪明的吉利早就嗅到了市场信息。他向政府表示,愿以市场最低价提供保险剃须刀。那些军政要员也正在盘算,要不要让士兵们带着老式剃须刀上阵?如果让他们带着精良的武器上阵,同时又带着老式的剃须刀和磨刀石,那实在是一件丢尽脸面而又很滑稽的事情!
终于,五角大楼接受了吉利的建议。吉利保险剃须刀开始源源不断地进入军营,每个士兵一把。此风迅速蔓延,和美军在同一战壕作战的盟军,对吉利保险剃须刀也是情有独钟,吉利剃须刀也开始源源不断地进入盟军战壕。战争结束后,盟军离开战场回国,他们的背囊里装着吉利保险剃须刀。如此一来,吉利保险剃须刀很快在世界各地风靡开来。
吉利是第一次世界大战和第二次世界大战的受惠者,几乎所有的美国士兵都成了他的顾客。如今,全世界每天有多少男人在使用吉利的保险剃须刀片呢?有人估算,大约有10亿多,也就是说,全世界将近一半的男人成了吉利的用户!有人说,吉利掌握了全世界男人的胡须。一把小小的刀片,竟然使吉利赢得了如此庞大的一个市场!
世界各地的男人,记住了包装盒上一张满是胡须的脸。这张脸的男人,就是吉利。这是吉利为推销吉利保险剃须刀而精心设计的广告。这张脸,漂洋过海,已被越来越多的人熟悉,成了“世界上最有名气的一张男人脸”!现在,不只是男人知道吉利,女人也开始钟情吉利了。尤其是西方女性,穿着暴露,然而,与生俱来的腿毛和腋毛却使她们的形象大打折扣。吉利不愿失去女性市场,他的公司提供给女士的剃刀,足可与男士剃须刀媲美。
20世纪60年代,吉利刀片的销售创下了1110亿枚的天文数字纪录,80年代的营业额达20多亿美元,产品辐射世界200多个国家和地区,世界上有1000多万家商店在销售着他的产品。
在男人和女人共存的这个世界,这个胡须男人只活了77年。当他去世时,资产已达6000万美元,成了一个名副其实的因“小”起家,因“扔”而暴富的大赢家。当他快要离去时,他叮嘱继承人:“吉利保险剃须刀虽然得宠于生活,但仍然要将眼睛瞄准世界上每一个有男人的角落。”