转变外贸增长方式加快发展中国服务外包
文/ 罗 瑜
|日期：2009-7-15
一、服务外包概念
中国商务部（2006）给出服务外包的定义是：企业（发包商）将信息系统构架、应用管理和业务流程优化等业务，发包给本企业以外的服务提供者（承接商），以降低成本、优化产业链、提升企业核心竞争力。服务外包主要包括研发、设计、营销等非实体性环节，以及金融、法律、人力资源管理等专业服务，通过FDI或以合同形式提供给第三方经营。其业务类型分信息技术外包（ITO）和业务流程外包（BPO）。ITO包括基础技术、IT服务、软件开发设计、技术研发、基础技术平台整合以及管理整合；BPO包括业务改造、业务流程服务、应用管理和应用服务等商业应用程序。
随着信息技术的发展和经济全球化的深化，发达国家继制造业大规模向发展中国家转移之后，服务业开始大规模向外转移，全球跨国直接投资中服务业比重超过60%，服务外包是其转移的重要方式。这种服务业务转移是对传统国际贸易的重大突破，具有革命性，使得传统意义上难以进行贸易的服务业也变得可以跨国界贸易，这就是国际服务外包。自20世纪90年代以来，服务业全球化扩张趋势日益明显，而离岸服务外包则是服务业全球化的重要体现，服务外包的发展推动了服务贸易的发展。据麦肯锡公司研究报告，全球服务离岸的潜在市场规模已达4650亿美元，到2010年这一规模估计可增长到6000亿美元。当前，全球服务外包呈现交易规模不断扩大、业务范围日益拓宽、参与群体迅速增多的趋势。中国应抓住机遇，主动承接国际服务外包，这既是提高利用外资水平、融入全球经济的客观需要，也是新形势下产业结构优化升级、加快贸易和经济增长方式转变的战略选择。
二、国际服务外包发展趋势
20世纪90年代以来，新技术革命不断深入，高新技术产业兴起，技术密集型产业和服务业形成巨大的市场需求，国际直接投资的重点开始由制造业转向服务业。这推动了离岸服务外包的加速发展。离岸服务外包中软件外包是热点，据GARTNER预测未来几年软件外包年均增长率在30%以上。
服务外包市场格局基本形成。服务外包的发包方主要为美国、英国、欧盟、日本、澳大利亚、爱尔兰等国家……【阅读全文－欢迎订阅印刷版《国际市场》杂志】
